Ошибка 6022 на телевизоре LG

Причины появления ошибки 6022 телевизора LG

Многие пользователи телевизоров LG сталкиваются с проблемой в работе голосового управления. При попытке активировать поиск голосовыми командами через пульт дистанционного управления на экране телевизора возникает надпись об ошибке с кодом 6022 (При подключении к серверу произошла временная ошибка. Повторите попытку позже (6022)). Этот код означает ошибку работы службы голосового поиска в телевизоре.

При обращении в техническую поддержку, как правило, владельцы техники получают совет о необходимости сброса до заводских настроек, и ошибка должна быть устранена. Однако данный способ в большинстве случаев не решает проблему. Голосовой поиск остается неактивным, а телевизор приходится настраивать заново. В связи с этим можно отметить другие варианты решения данного вопроса, о которых мало кто знает.

Что можно сделать быстро проверить?

На самом деле причины неисправности могут быть банальными. Для начала следует испробовать самые простые способы реанимации телевизора:

• Достать батарейки из пульта дистанционного управления и заменить их на новые. Стоит отметить, что не следует заменять стандартные батарейки на аккумуляторы. Большинство пультов не работают с такими энергоносителями. Если батарейки были вставлены недавно и не могли полностью разрядиться, то имеет смысл достать их на некоторое время (порядка 20 минут), а затем вставить обратно.
• Переключить управление на английскую раскладку, а затем снова вернуться к русскому языку.

В некоторых случаях такие манипуляции помогают, и телевизор начинает работать в прежнем режиме. Если все осталось по-прежнему, то возможно проблема в непроработанной версии прошивки. Это технические особенности, которые не зависят от пользователей. В этом случае потребуется ждать автоматического обновления или установит стабильную версию ПО.

Как установить стабильную версию прошивки?

Итак, для возврата к рабочей версии программного обеспечения потребуется сбросить все настройки и вернуться к заводским. Это упростит работу и позволит без проблем восстановить функции телевизора.

Для поиска необходимого ПО потребуется подключение к сети Интернет. Алгоритм действий по загрузке рабочей прошивки:

• Забиваем в поиск браузера «Программное обеспечение и прошивки телевизоров LG на официальном сайте».
• Набираем в строке поиска на сайте модель телевизора и переходим по выпавшей ссылке. Если данной модели в списке нет, то следует выбрать ближайшую.
• Нажимаем на пункт «Программное обеспечение и прошивки».
• Загружаем требуемый файл на компьютер и переносим его на USB-носитель.
• Вставляем флешку в разъем телевизора и открываем соответствующую папку.
• Нажимаем кнопку «Обновить ПО» и ждем конца процесса обновления.

После установки новой прошивки голосовой поиск на устройстве должен заработать в прежнем режиме.

Если ничего не получается, для устранения ошибки 6022 на телевизоре LG обращайтесь в наш сервисный центр. Наши специалисты быстро и качественно выяснят причины неисправности и восстановят работу голосового поиска телевизора LG на дому. Оставляйте заявку на сайте или по телефону.