Стиральная машина LG перестала сливать воду: поиск причин и устранение неисправности

Почему стиральная машина LG не сливает воду?

Стиральная машина LG (особенно современные модели с прямым приводом Inverter Direct Drive) может перестать сливать воду по различным причинам. Чаще всего система самодиагностики предупреждает пользователя о проблеме: на дисплее появляется код ошибки OE (Water Outlet Error), а цикл стирки принудительно останавливается.

Если ваша модель поддерживает синхронизацию со смартфоном, приложение LG ThinQ отправит push-уведомление с описанием сбоя. Также причину отсутствия слива можно предварительно выяснить с помощью функции Smart Diagnosis - достаточно поднести телефон к динамику машины, чтобы сервисный центр удаленно расшифровал звуковой сигнал ошибки. Однако не все причины связаны с фатальной неисправностью узлов машины — иногда достаточно банальной прочистки.

Признаки возникновения проблемы со сливом воды

Существует ряд признаков, указывающих на то, что сливная система стиральной машины в скором времени выйдет из строя. Чтобы не усугублять ситуацию, нужно, в первую очередь, обратить внимание на перечисленные симптомы. Обратиться к мастерам необходимо, если:

• Сливная помпа стала сильно гудеть, а вода долго сливаться. При этом ухудшилось качество отжима вещей и увеличилось время стирки.
• При работе стиральной машины появился гул и треск. Это указывает на засор фильтра, который следует устранить.
• Вода перестала сливаться при полоскании. Возможно, произошли сбои в программаторе – то есть неисправен модуль управления.
• Проблемы со сливом происходят не постоянно, а время от времени. То есть не с каждым циклом стирки.
• Перед сливом программа прерывается, и отработанная вода не уходит.

Бывают ситуации, когда решить проблему со сливом помогает перезапуск. Попробуйте отключить стиральную машину от питания, а затем опять подключить. О других способах решения проблем со сливом читайте ниже.

Решение проблем со сливом воды

Почему вода из стиральной машинки не сливается? Это происходит по целому ряду причин, среди которых:

• засор сливного шланга;
• неисправность выпускного фильтра;
• засор сливной муфты;
• поломка или засор сливной помпы;
• проблемы с датчиками;
• неисправность платы управления.

Рассмотрим каждую причину подробно.

Засор в сливном шланге

Достаточно часто вода из машинки не сливается вследствие перегиба или засора сливного шланга. На то, что возникла именно такая неисправность, указывает появление гула при сливе отработанной воды.

Для начала нужно осмотреть шланг на наличие перегибов. Если они есть, трубку следует расправить, и проблема исчезнет.

Но чаще всего неисправность возникает из-за засоров. Внутри шланга могут остаться волосы, ворс с одежды, мусор. Чтобы проверить шланг, его отсоединяют в месте контакта с трубой канализации. Далее его нужно прочистить вручную, продуть. Также следует очистить сифон.

Неисправность выпускного фильтра

Основная функция выпускного фильтра – защита сливного насоса от мусора, посторонних предметов. Чтобы слив работал исправно, фильтр необходимо регулярно прочищать. Но, к сожалению, об этом часто забывают, и он засоряется окончательно.

Расположен сливной фильтр на нижней панели стиральной машины. Его необходимо вытащить, а затем убрать скопившийся мусор. К сожалению, демонтировать фильтр не так-то просто. Чтобы его достать, нужно сделать следующее:

1. Аккуратно повернуть ручку, расположенную на заглушке отверстия или крышке фильтра, с помощью плоскогубцев.
2. Наклонить корпус техники назад и постучать по крышке фильтра рукой.
3. Убрать сливную помпу, почистить улитку и вытащить фильтр.

Перечисленные способы используются, если фильтр совсем не крутится или не вытаскивается. Конечно, без специальных навыков здесь не обойтись. Поэтому лучше обратиться к мастерам по ремонту, которые оперативно очистят фильтр.

Засор сливной муфты

Сливная муфта стиральной машины – это специальная манжета сливного шланга, которая обеспечивает герметичность соединения с канализационной трубой. Если перегибов шланга нет, и он не засорен, мусор мог скопиться в сливной муфте. Тогда воду стиральная машина также не будет сливать. Ее также необходимо прочистить, предварительно осмотрев. Перед устранением засора отсоедините шланг от трубы канализации, а после окончания работ установите на место.

Поломка или засор сливной помпы

Зачастую отсутствие слива связано с неисправностью помпы. В стиральных машинах LG чаще всего устанавливаются откачивающие насосы брендов Askoll, Plaset или Copreci. Признаком поломки насоса является появление гула при работе, при этом крыльчатка не вращается.

Для детальной проверки понадобится демонтаж и осмотр:

• Выкрутите насос и очистите улитку.
• Проверьте свободный ход крыльчатки пальцем. Важный нюанс: поскольку внутри установлен магнитный ротор, исправная крыльчатка должна прокручиваться не плавно, а характерными «скачками» или «рывками».
• Если механических повреждений нет, необходимо прозвонить обмотку статора с помощью мультиметра.

Тестер переводится в режим измерения сопротивления. Приложите щупы к контактам катушки. Рабочее сопротивление исправной помпы должно укладываться в диапазон 160-280 Ом (в зависимости от мощности конкретной модели, чаще всего это 30Вт или 40Вт).

• Если на экране мультиметра отображается бесконечность (значение 1 в левом углу цифрового тестера) - это означает обрыв обмотки.
• Если показатель близок к 0 - произошло короткое замыкание.
• Также убедитесь, что на контакты помпы с управляющего модуля приходит рабочее напряжение 220−240В.

При отклонении от этих метрик насос не подлежит ремонту и требует полной замены.

Выход из строя датчиков

Если отработанная вода перестала сливаться, возможно, виноват прессостат – датчик уровня воды. Он передает сигнал об уровне воды в барабане на электронную плату, в результате чего происходит слив. На то, что сломан прессостат, указывает наличие воды в барабане после слива. Также может перестать отжиматься белье. Выявить поломку можно с помощью мультиметра.

Для этого понадобится открутить сзади корпуса машинки два самореза и снять верхнюю крышку. Прессостат находится в верхней части справа. Чтобы снять датчик, нужно отсоединить шланг, крепежные элементы, проводку. Далее осматривается корпус. Визуально можно обнаружить наличие сколов, трещин, подгнивших участков. Датчик с такими дефектами однозначно нуждается в замене.

Также следует осмотреть проводку. Ее прозванивают мультиметром. Поврежденные участки меняют.

Поломка платы управления

Если помпа исправна, прессостат корректно фиксирует уровень воды, а сливной тракт чист, то проблема кроется в электронном модуле (плате управления). Он выходит из строя по целому ряду причин - скачки напряжения, пробой компонентов из-за попадания влаги или короткое замыкание в самой помпе, которое «тянет» за собой электронику.

Чаще всего на плате выгорает управляющий симистор (например, MAC97A8 или аналогичный), который отвечает за подачу логического сигнала и напряжения 220V на сливной насос, а также обрываются токопроводящие дорожки. В этом случае требуется компонентный ремонт - мастер СЦ выпаивает сгоревший симистор, восстанавливает цепь и проверяет корректность работы микроконтроллера. Самостоятельно, без паяльной станции и чтения принципиальных схем, этот узел не восстановить.

Как слить воду из стиральной машины?

Перед ремонтом стиральной машины нужно обязательно опустошить бак. Для этого инженеры LG предусмотрели несколько алгоритмов:

• Использование тонкого шланга аварийного слива. Он находится на передней панели внизу, скрытый за тем же техническим люком, что и основной мусорный фильтр. Достаньте эту трубку, подставьте плоскую емкость и аккуратно вытащите пластиковую заглушку. Вода будет сливаться медленно, но это самый безопасный метод, исключающий потоп в комнате.
• Откручивание основного сливного фильтра. Если аварийного шланга нет или он забит, подложите поддон и полотенца. Начните очень медленно, буквально на пол-оборота, выкручивать фильтр против часовой стрелки, контролируя напор выходящей воды.

Если перечисленные методы по каким-то причинам вам не подходят, наклоните машинку назад, откройте дверцу и просто вычерпайте воду из бака любой емкостью. Если дверца заблокирована, открывать ее не нужно. Вы сломаете устройство блокировки люка. Лучше вызовите мастера.

Заключение

Любая техника, в т.ч. и от производителя с отличной репутацией, иногда дает сбои в работе. Если машинка LG перестала сливать воду, отчаиваться не нужно. Осмотрите важные узлы на наличие засоров, прочистите их при необходимости. Но не пытайтесь провести ремонт сломанных элементов самостоятельно – это может вызвать еще более серьезную поломку и привести к дорогостоящему ремонту. Лучше сразу вызывайте мастера.

Специалисты сервис-центра LG готовы решить проблему со сливом в любое удобное для вас время. Чтобы вызвать мастера, оставьте заявку на сайте или позвоните нам.