Официальный сервисный центр
Служба поддержки LG работает круглосуточно
(495) 134-83-95

Не реагирует на пульт

Телевизор LG не реагирует на пульт

  • Курьер приедет в удобное для вас время
  • Подберем необходимые запчасти
  • В самые короткие сроки выполним замену
  • Выдадим все необходимые документы и предоставим гарантию
Телевизор может перестать реагировать по ряду причин. Самая распространенная неисправность - вышедший из строя пульт дистанционного управления. Неисправность также может возникнуть из-за проблем с фотоприемником, блоком питания или блоком управления - может потребоваться ремонт или замена узлов.
Ремонт блока управления
780 ₽, —
Заказать
Перепрошивка материнской платы
770 ₽, —
Заказать
Ремонт блока питания
470 ₽, —
Заказать
Наши преимущества
Оригинальные запчасти LG всегда в наличии
Оригинальные комплектующие LG всегда в наличии.
Экспресс диагностика
Выявление причин любых неисправностей в короткие сроки.
Расширенная гарантия
Гарантия на услуги до 1 года с момента проведения ремонта.
Выезд и доставка
Выезд мастера и доставка техники от 30 минут.
Как мы работаем
  • Заявка.
    Вы оставляете заявку, и наши эксперты связываются с вами.
  • Диагностика.
    К вам приезжает мастер и проводит диагностику или курьер забирает технику для диагностики в СЦ.
  • Стоимость ремонта.
    В результате диагностики определяется причина поломки и рассчитывается стоимость ремонта.
  • Ремонт и гарантия.
    Специалист производит ремонт техники и выписывает гарантию.
Сертификаты сервисного центра
Профессионализм нашего сервисного центра подтвержден большим количеством разных сертификатов
Сертификат #1
Сертификат #2
Сертификат #3
Часто задаваемые вопросы
Какие гарантии предоставляет ваш сервисный центр?
Мы предоставляем фирменную гарантию сроком 1 год. В этот период ваша бытовая техника LG будет защищена от любых поломок: гарантия распространяется не только на отремонтированные элементы, но и на все оборудование в целом. Гарантийный ремонт выполняется полностью за наш счет, он может проводиться как в сервисном центре, так и на дому.
Какие запчасти используете при ремонте техники LG?
Мы используем только оригинальные запчасти, которые всегда есть в наличии на нашем складе. Также по желанию клиента можно установить более дешевые аналоги. В таком случае наш мастер тщательно проверит их исправность и убедится в полном соответствии оригиналам.
Сколько стоит диагностика?
Чтобы точно определить имеющиеся неисправности, инженер в первую очередь всегда проводит диагностику неисправной техники. Она может выполняться как на дому, так и в сервисном центре. В нашем сервисе диагностика абсолютно бесплатна.
Остались вопросы?
Оставьте свой номер телефона и специалист перезвонит вам в течение 1 минуты!
Нажимая на кнопку «Заказать ремонт» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Почему телевизор LG не реагирует на пульт?

Телевизор LG не реагирует на пульт

Современные модели телевизоров LG оснащены пультами дистанционного управления (ПДУ). С их помощью производители существенно повысили комфорт эксплуатации бытовой техники. Пользователи настолько привыкли к такой системе управления, что в случае поломки даже не знают, как переключить каналы или войти в меню настроек. Некоторые производители почти полностью выводят функции управления телевизорами на дистанционный пульт, поэтому при поломке ПДУ дальнейшая эксплуатация техники становится невозможной.

Причин неисправности может быть множество. В современных телевизорах управление функциями происходит путем передачи сигнала от кнопок пульта к приемнику, установленному в самом телевизоре. Неисправности возникают как в передатчике, так и в приемнике. И в том и в другом случае телевизор не реагирует на команды пользователя. Поломки могут быть разными. Проблемы механического характера определить нетрудно. Неисправную деталь пользователь обнаружит после осмотра. Неисправности электронных компонентов диагностировать сложнее. В этом случае потребуется профессиональный инструмент, диагностическое оборудование и опытный телемастер высокой квалификации.

Проблемы с пультом

Телевизор LG не реагирует на пульт управления

Пульт управления телевизором в процессе эксплуатации подвергается разнообразным негативным воздействиям. Поэтому причин поломки устройства может быть множество. Пульт для телевизора часто выходит из строя из-за сильного физического воздействия, попадания внутрь жидкостей, заводского брака или естественного износа.

Распространенные причины неисправности ПДУ:

  1. Отсутствует или неисправен и-сточник электроэнергии. Для устранения поломки нужно вставить или заменить разрядившиеся элементы питания.
  2. Проникновение воды и пыли. Сильное загрязнение печатных плат и других элементов приводит к периодическому появлению неисправностей. Разберите устройство и протрите элементы салфеткой, увлажненной спиртом.
  3. Естественный износ. Проверить степень износа легко. Нажмите любую кнопку. Обратите внимание, как реагирует на пульт телевизор. Если нужная функция задействуется только со второго, третьего нажатия на кнопку или после неоднократных действий включается не то, что хотел пользователь, то, скорее всего, устройство выработало свой ресурс. Придется купить новый ПДУ.
  4. Механические повреждения. Частые падения с большой высоты, неоднократные физические воздействия пользователей и домашних животных приводят к появлению трещин на микросхемах. Между электронными компонентами разрывается контакт. Устранить такие неисправности можно только в сервисном центре.
  5. Потеря сигнала. Такое нередко происходит при использовании «неродного» устройства. Неправильная замена приводит к возникновению проблем совместимости приемного и передающего аппарата. Устранить проблему можно правильным подбором и заменой ПДУ.
  6. Перегорел инфракрасный порт. Работать пульт не будет, так как устройство передачи сигнала неисправно. В таком случае поможет только профессиональный ремонт.
  7. Неисправность в телевизоре. Возможно, поломка возникла в блоке питания, устройстве управления, фотоприемнике. Диагностировать и устранить дефект сможет только мастер.

Севшие батарейки заменяются новыми. Проверить состояние работоспособность пульта можно при помощи телефона. Для этого включите камеру и направьте ее на инфракрасный светодиод ПДУ. Далее нажимайте кнопки на пульте, например, «program» и «volume», или любую другую. Если устройство управления в рабочем состоянии, то на экране телефона будет видно излучение инфракрасного светодиода.

Неисправен фотоприемник в телевизоре

Телевизор LG не видит пульт

Фотоприемник преобразует оптический сигнал, отправленный пультом дистанционного управления, в электрический. Представляет собой полупроводник, впаянный в микросхему. Причиной неисправности может быть заводской брак или скачок напряжения. Ремонту устройство не подлежит. Неисправный фотоприемник меняют на новый в сервисном центре, так как для устранения неисправности потребуется специальное оборудование и профессиональный инструмент.

Неисправен блок питания

Телевизор LG не видит пульт ДУ

Самым распространенным признаком поломки блока питания является отсутствие какой-либо реакции на команды пользователя, подаваемые с ПДУ и панели управления, встроенной в телевизор. Иногда происходит включение, появляется звук и с существенной задержкой изображение. Возникновение различных дефектов звука и картинки также можно считать признаком неисправности блока питания. Устройство выходит из строя по причине несоблюдения правил эксплуатации и нестабильности напряжения в сети. Часто происходит перегорание сетевого предохранителя, повреждение конденсаторов и других элементов устройства. Восстановить работоспособность телевизора можно заменой или ремонтом блока питания.

Неисправность блока управления

Блок управления контролирует все функции телевизора. Представляет собой сложное электронное устройство, состоящее из множества компонентов, которые могут выйти из строя по разным причинам. Распространенными признаками неисправности блока являются: не включение телевизора, отсутствие реакции на все или определенные команды с ПДУ. Поломку обнаруживают после проведения диагностики с учетом особенностей поведения устройства. Например, если телевизор не реагирует на пульт, то необходимо проверить прохождение сигнала от фотоприемника к процессу и исправность самого процессора.

Преимущества профессионального ремонта

Телевизор LG не реагирует на ПДУ

Телевизор LG – сложное, современное устройство, в котором есть детали, которые даже в отключенном от сети состоянии представляют опасность. Всегда следуйте рекомендациям производителя. Если у вас нет подходящей квалификации и профессионального инструмента, не вмешивайтесь в работу телевизора. После выполнения рекомендованных производителем действий по самостоятельному поиску неисправностей обратитесь в сервисный центр. Мастера быстро, недорого диагностируют причины и отремонтируют ваш телевизор с гарантией.

Спросите эксперта LG
Оставьте свой номер телефона и специалист
перезвонит вам в течение 1 минуты!
Нажимая на кнопку «Заказать ремонт» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Единый номер сервисного центра LG работает круглосуточно и без выходных