Сервис продолжает работать без выходных и праздников
LG
Официальный
сервисный центр
служба поддержки работаеткруглосуточно и без выходных
×

Нажимая на кнопку «Перезвоните мне», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Понравилось, что курьер сам отвез и привез ноутбук

Телевизор LG не видит телефон

Скидка 20% за заявку с сайта

Нажимая на кнопку «Заказать обратный звонок» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Современный телефон может подключаться к телевизору LG разными способами – через USB, HDMI, по беспроводному каналу через Wi-Fi. Если телефон не определяется телевизором, возможны проблемы с прошивкой, с разъемами USB и HDMI, модулем Wi-Fi, или системной платой. Выявить точную причину и отремонтировать телевизор можно только в условиях СЦ, т.к. требуется специальное оборудование.

Возможные варианты решения
Замена разъемов670 Р.
Замена блока питания670 Р.
Ремонт блока управления880 Р.
Не подключается к телефону
Заменим блок питания, разъем питания или блок управления
Оформить заявку
Выезд курьера
В удобное время
Бесплатно
Диагностика
Профессиональное оборудование в СЦ
Бесплатно
Гарантия
Всегда выдаем гарантийный талон
Комплектующие LG
Устанавливаем оригинальные комплектующие от производителя

Порядок оказания услуг:

Заявка
Согласование удобного времени приезда мастера с оператором.
Выезд мастера
Курьер заберет и доставит технику в указанное время.
Диагностика
Диагностика вашего телевизора бесплатно в сервисном центре.
Стоимость ремонта
После диагностики указывается стоимость ремонта и сроки проведения работ.
Ремонт
Заключение договора и ремонт телевизора.
Гарантия
По окончании ремонта вы получаете бессрочную гарантию на услуги.

Отзывы

Спросите эксперта
Оставьте свой номер телефона и специалист перезвонит вам в течение 1 минуты!
Нажимая на кнопку «Отправить» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
(495) 134-83-95
Единый номер сервисного центра LG работает круглосуточно и без выходных

Программа обслуживания
владельцев техники LG

Расширенная
междугородняя
гарантия LG

Оригинальные
запчасти к
телевизорам LG

Срочная
диагностика
телевизоров LG

Бесплатный
доставка

Гарантированный
ремонт за 24 часа

Спросите LG

Получите консультацию специалистов LG по вопросам ремонта и обслуживания техники.

Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Сертификаты сервисного центра

Процессионализм нашего сервисного центра потвержден большим количеством разных сертификатов
Сертификат сервисного центра LG
×Сертификат сервисного центра LG
Сертификат сервисного центра LG
×Сертификат сервисного центра LG
Сертификат сервисного центра LG
×Сертификат сервисного центра LG
Сертификат сервисного центра LG
×Сертификат сервисного центра LG
×
Перезвоним в течение 1 минуты
Нажимая на кнопку «Перезвоните мне», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
На любой ремонт телевизора при заказе через сайт!

Почему телевизор LG не видит телефон?

Телевизор LG не подключается к телефону

Новые модели ТВ LG позволяют подключать к телевизору телефоны для просмотра видео-файлов, прослушивания музыки, использования большого экрана со смартфона и открытия отдельных приложений. Существует два варианта подключения телефона к телевизору: проводное и беспроводное.

При не обнаружении телевизором мобильного устройства выделяют несколько причин:

  • Использование Media Transfer Protocol (МТР). Данный протокол передачи данных не подходит для большинства моделей. Необходимо использовать USB-устройство.
  • Механическое повреждение кабеля. Используемый для связи USB кабель или кабель HDMI может неплотно соединяться с портом или иметь разрывы.
  • Отсутствие источника сигнала Wi-Fi. Подключение через беспроводную связь требует наличия домашней Wi-Fi сети или Wi-Fi Direct (эта функция должна поддерживаться на обоих устройствах).
  • Подключение к различным точкам доступа (SSID). Подключение телефона при беспроводном соединении подразумевает подсоединение к единой точке доступа.

Проблемы при беспроводном подключении

Телевизор LG не видит телефон

Wi-Fi Direct – один из вариантов беспроводной синхронизации телевизора LG с мобильным устройством. Для подключения включите функцию Wi-Fi и перейдите в дополнительные настройки. В отрывшемся окне необходимо активировать Wi-Fi Direct (аналогичное включение функции необходимо выполнить также и на телевизоре). В списке устройств выбрать свой телевизор. При неудачной попытке подключения необходимо проверить включение Wi-Fi Direct на телевизоре и повторить попытку.

Еще один способ подключения телефона, не используя провод – Smart Share. Фирменная опция от производителя LG. Если телевизор не видит мобильное устройство, то необходимо проверить подключение обоих гаджетов к единой Wi-Fi сети. Проблема не исчезла? Стоит обратиться за помощью в сервисный центр. Специалист проведет диагностику ПО и по необходимости выполнит перепрошивку.

Если нужно подключить смартфон к телевизору через Miracast, выполните следующие действия:

  • Подключение функции на телевизоре через приложение Screen Share.
  • Активация модуля Wi-Fi на мобильном устройстве.
  • Перейдите в настройки, выберите пункт меню «Экран» и найдите «беспроводной дисплей».
  • После поиска совместимых устройств найдите в списке телеприемник и выполните подключение.

В каких случаях телефон с телевизором не синхронизируются:

  • Устройство не поддерживает Miracast. Для решения следует приобрести портативный Wi-Fi адаптер, поддерживающий данную функцию.
  • Телефон находится на удаленном расстоянии. Подключаемые гаджеты должны располагаться не более, чем в 10 м друг от друга.
  • Сбой в работе приложения Screen Share. Выполните переустановку приложения и осуществите повторный запуск.

Проблемы при подключении по HDMI

Телевизор LG не видит телефон через HDMI

Возникают случаи, когда телевизор не видит смартфон через HDMI. Наиболее распространенная причина – выбор типа подключения на мобильном устройстве. Необходимо открыть шторку (свайпом вниз на главном экране телефона) и заменить тип подключения. Проблема повторяется? Выполните следующие действия:

  • Подключите телефон к компьютеру;
  • Проведите повторную замену типа подключения;
  • Заново присоедините устройство к телевизору.

Если телевизор не видит смартфон в режиме МТР, то необходимо сменить на РТР или USB-устройство.

На экране телевизора могут не транслироваться отдельные файлы с телефона. В этом случае следует проверить формат материалов. В инструкции производитель указывает форматы, доступные для чтения на устройстве. Для устранения проблемы необходимо выполнить конвертацию. Также существует вероятность блокировки отображения приложений из Play Market по причине несовместимости с моделью телевизора.

Механические повреждения кабеля или разъема заблокируют трансляцию файлов с телефона. Для проверки рекомендуется выполнить присоединение телефона к компьютеру. Если девайс не определил смартфон, то причина в кабеле. В случае выхода из строя разъема HDMI необходимо обратиться за помощью в сервисный центр.

Телевизор LG не видит телефон через USB

Телевизор LG не видит телефон через USB

Принцип подключения смартфона к телевизору через USB аналогичен с HDMI. Основные причины отсутствия синхронизации устройств:

  • Повреждения провода. Постоянное использование кабеля приводит к перегибу проводов. Нарушение их целостности не допустит подключение устройства. Решение – замена кабеля.
  • Неисправность порта. Резкие перепады напряжений и неаккуратная эксплуатация приводит к разрушению разъема или платы. В данном случае потребуется помощь специалистов.
  • Порт предназначен только для сервисного обслуживания. Наличие USB-разъема не гарантирует считывание файлов с мобильного устройства. В отдельных моделях телевизоров LG порт предназначен только для обновления ПО. В некоторых случаях специалисты могут выполнить перепрошивку и разблокировать функцию синхронизации через сервисный разъем.
  • Несовместимость форматов файлов. Если на телевизоре не отображаются отдельные файлы, то необходимо проверить их формат. С разрешенными форматами следует ознакомиться в инструкции. Для решения проблемы необходимо заново скачать файл или конвертировать его при помощи бесплатных сервисов.
  • Неправильный тип подключения. Распространений тип – МТР. Если телевизор не обнаружил смартфон, проведите замену на РТР или USB-устройство.

Преимущества обращения в сервисный центр

Телевизор LG не видит телефон через USB

В зависимости от варианта подключения существуют различные способы решения проблем, связанные с проблемами с подключением смартфонов к телевизорам LG. При поломке разъемов самостоятельный ремонт невозможен – необходимо обращаться за помощью к специалистам. Собственное вмешательство может привезти к полному выходу из строя телевизора. Также в сервисном центре могут обновить систему, что позволит выполнять полноценную синхронизацию устройств.

Сроки реализации ремонтных работ варьируются, в зависимости от сложности поломки и модели телевизора. Обычно специалисты нашего сервисного центра выполняют ремонт телевизора в течение 1 дня.