Сервис продолжает работать без выходных и праздников
LG
Официальный
сервисный центр
служба поддержки работаеткруглосуточно и без выходных
×

Нажимая на кнопку «Перезвоните мне», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Понравилось, что курьер сам отвез и привез ноутбук

Телевизор LG не подключается к Wi-Fi

Скидка 20% за заявку с сайта

Нажимая на кнопку «Заказать обратный звонок» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Сигнал Wi-Fi на телевизоре может пропадать по ряду причин. Самая распространенная неисправность узлов телевизора - вышедший из строя беспроводной модуль. Решается проблема заменой модуля. Проблемы с подключением к роутеру также могут возникнуть из-за проблем с системной платой - может потребоваться её перепрошивка или ремонт.

Возможные варианты решения
Замена модуля Wi-Fi670 Р.
Перепрошивка материнской платы770 Р.
Ремонт материнской платы880 Р.
Не подключается к Wi-Fi
Заменим неисправный модуль Wi-Fi, перепрошьем системную плату
Оформить заявку
Выезд курьера
В удобное время
Бесплатно
Диагностика
Профессиональное оборудование в СЦ
Бесплатно
Гарантия
Всегда выдаем гарантийный талон
Комплектующие LG
Устанавливаем оригинальные комплектующие от производителя

Порядок оказания услуг:

Заявка
Согласование удобного времени приезда мастера с оператором.
Выезд мастера
Курьер заберет и доставит технику в указанное время.
Диагностика
Диагностика вашего телевизора бесплатно в сервисном центре.
Стоимость ремонта
После диагностики указывается стоимость ремонта и сроки проведения работ.
Ремонт
Заключение договора и ремонт телевизора.
Гарантия
По окончании ремонта вы получаете бессрочную гарантию на услуги.

Отзывы

Спросите эксперта
Оставьте свой номер телефона и специалист перезвонит вам в течение 1 минуты!
Нажимая на кнопку «Отправить» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
(495) 134-83-95
Единый номер сервисного центра LG работает круглосуточно и без выходных

Программа обслуживания
владельцев техники LG

Расширенная
междугородняя
гарантия LG

Оригинальные
запчасти к
телевизорам LG

Срочная
диагностика
телевизоров LG

Бесплатный
доставка

Гарантированный
ремонт за 24 часа

Спросите LG

Получите консультацию специалистов LG по вопросам ремонта и обслуживания техники.

Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Сертификаты сервисного центра

Процессионализм нашего сервисного центра потвержден большим количеством разных сертификатов
Сертификат сервисного центра LG
×Сертификат сервисного центра LG
Сертификат сервисного центра LG
×Сертификат сервисного центра LG
Сертификат сервисного центра LG
×Сертификат сервисного центра LG
Сертификат сервисного центра LG
×Сертификат сервисного центра LG
×
Перезвоним в течение 1 минуты
Нажимая на кнопку «Перезвоните мне», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
На любой ремонт телевизора при заказе через сайт!

Почему телевизор LG не подключается к Wi-Fi?

Телевизор LG не подключается к Wi-Fi

Бренд LG представляет большое разнообразие моделей Smart TV, но все их нужно подключать к интернету, без которого многие функции не будут работать. Иногда возникает проблема, когда не удается подключить устройство к Wi-Fi.

Телевизор совсем не видит Wi-Fi-сеть

Наиболее частая проблема, которая возникает у пользователей – телевизор не видит вай-фай-сеть. Причин неполадки может быть много. В первую очередь проверьте, есть ли доступ к интернету, а также работает ли роутер вообще. Необходимо взять смартфон или другой прибор и попробовать подключиться к Wi-Fi. Для этого нужно активировать вай-фай-модуль в вашем телефоне, выбрав функцию «удаленная точка доступа». Затем использовать аппарат в качестве средства для подключения к интернету. Если это сделать получится, значит, причина в другом.

Перезагрузка ТВ и роутера

Телевизор LG не видит Wi-Fi

Если телевизор не подключается к интернету или не видит сеть, то, скорее всего, проблема в самом программном обеспечении. Вторая попытка устранить неполадку заключается в перезапуске телевизора и роутера. Чтобы перезагрузить Smart TV, нужно перевести устройство в режим ожидания с помощью пульта, отключить его от сети, а затем нажать на кнопку включения. Такие действия приведут к разрядке питания в цепи. После процедуры можно подключать его обратно.

Перезагрузка роутера происходит как обычно. Нужно отключить устройство, подождать около 30 секунд, а затем – снова включить. Такой интервал необходим для завершения предыдущей сессии. Поэтому после подключения настройки будут полностью обнулены. Если не помогает, то стоит подержать роутер отключенным от питания в течение 5-10 минут, это позволяет удаленному серверу вашего провайдера окончательно оборвать контакт с устройством.

Если после перезапуска проблемы никуда не исчезли, попробуйте подключить телевизор к роутеру вручную. Для этого откройте меню, выберите ручной режим ввода данных, а в появившуюся строку написать логин и пароль. Возможно, получится устранить неполадку.

Плохой сигнал из-за большого расстояния между роутером и телевизором

Телевизор LG не видит сеть

Если перезапуск не помог, то нужно обратить внимание, на каком расстоянии друг от друга находятся телевизор и Wi-Fi-роутер. Возможно, неполадка возникла из-за плохого качества сигнала. Необходимо попробовать переместить маршрутизатор ближе к устройству. Иногда проблема заключается в появлении помех. В таком случае лучше разместить роутер рядом с ТВ.

Диагностика модуля ТВ

Еще одна причина того, что на телевизоре LG не работает Wi-Fi – повреждение модуля. Для этого нужно найти в настройках телевизора опцию «Поддержка», а затем проанализировать цифры в строке МАС адреса. Если там написан «О», значит, модуль не работает и подлежит замене. В таком случае следует обратиться к поставщику услуг – он может бесплатно заменить модуль, если он находится на гарантийном обслуживании.

Отсутствие обновлений ПО

Телевизор LG не подключается к роутеру

Телевизор работает некорректно из-за отсутствия регулярных обновлений системы. Тогда устройство может не найти вай-фай-сеть. Чтобы устранить проблему, нужно обновить прошивку ТВ:

  • Необходимо зайти на официальный сайт LG.
  • По марке устройства найти программное обеспечение и скачать новую версию.
  • Скопировать программу на флешку. Вставить ее в специальный разъем телевизора.
  • Операционная система запросит установку ПО и начнется инсталляция.
  • После окончания установки нужно перезагрузить ТВ и попробовать подключиться к сети еще раз.

Сброс на заводские настройки

Если вышеперечисленные способы решения проблемы не помогли, то можно попробовать сброс настроек до заводских. Это может исправить неполадки, связанные с подключением к Wi-Fi. Однако при проведении процедуры будут сброшены полностью все настройки, учетные записи. Телевизор станет таким, как сразу после покупки. Сброс настроек возвращает устройство в режим «по умолчанию», поэтому придется заново перенастраивать то, что вы ранее задали.

Телевизор не видит Wi-Fi-сеть 5 ГГц

Телевизор LG не подключается к сети 5 ГГц

Часто бывает ситуация, когда телевизор LG не видит беспроводную сеть 5 ГГц. Она не отображается в списке доступных. Устранить проблему можно только в том случае, если устройство поддерживает такой диапазон, а также присутствует двухчастотный роутер. Стоит учитывать, что в некоторых моделях телевизоров вообще нет данной функции.

Чтобы узнать, имеет ли возможность Smart TV подключиться к сети 5 ГГц, нужно зайти на сайт производителя, ввести модель ТВ и в характеристиках найти строку «Поддержка». Если там будет написано 802.11ac, значит, возможность есть. Когда указано 802.11n – частота 5 ГГц не поддерживается. Если на сайте такой информации нет, то можно позвонить по телефону технической поддержки и узнать.

В случае, когда телевизор LG поддерживает диапазон 5 ГГц, но не находит беспроводную сеть, необходимо изменить в настройках маршрутизатора статический канал. Нужно поставить 44, 48, 36 или 40. После сохранения изменений роутер перезагружают. Желательно перезапустить и ТВ.

Телевизор видит Wi-Fi сеть, но не подключается

Телевизор LG не видит роутер

Многие пользователи ошибаются, пытаясь подключиться к чужой сети. Они вводят неправильный пароль и получают отказ. Поэтому в первую очередь нужно проверить, правильный ли роутер выбран. В противном случае вам могут предложить ввести пароль от сети, если она принадлежит другому пользователю, то ваш код не подойдет. Однако есть незащищенные сети, до которых «добивает» сигнал. Эти сети могут попросту не работать, поэтому введут в заблуждение.

Если при попытке подключения к сети высвечивается код ошибки, необходимо обратить на него внимание. Часто он помогает понять, в чем причина неполадки.

Проверьте настройки роутера. Там может присутствовать функция блокировки доступа к Wi-Fi постороннему устройству. Выбираем DHCP-сервер. Там находятся основные настройки. Их просто нужно изменить, а затем перезагрузить маршрутизатор.

Если данные способы не помогли избавиться от проблемы, то попробуйте все сбросить до заводских настроек. Обычно этот способ хорошо работает.

Телевизор подключается к Wi-Fi-сети, но не выходит в интернет

На телевизоре LG не работает Wi-Fi

Иногда бывает так, что телевизор подключился к роутеру, но высвечивается ошибка об отсутствии интернет-соединения. Если с других устройств всё работает нормально, то, скорее всего, проблема связана с неправильными настройками ТВ.

Чтобы избавиться от неполадки, нужно прописать правильный статический адрес. В этом разделе обычно стоит автоматическое подключение к интернету. Поменяйте настройки, написав «8.8.8.8.». После этого все должно нормализоваться.

Существует проблема, при которой интернет-соединение нестабильно. Пользователи жалуются на постоянные обрывы и пропадания сети или же сильно падает скорость. Причин может быть несколько. Самая популярная – проблемы у провайдера. Для выяснения нужно связаться с ним и задать интересующие вопросы. Причина неполадки может заключаться и в неисправности роутера.

Существует ряд действий, которые необходимо предпринять:

  • иногда помогает возобновить работу отключение Wi-Fi-директа на телевизоре;
  • выключить функцию автоматического обновления ПО;
  • установить маршрутизатор рядом с телевизором для лучшей связи;
  • можно поэкспериментировать с настройками роутера;
  • хорошо помогает установка усилителя сети интернета;
  • перейдите на частоту вай фай 5 ГГц.

Если есть возможность, то лучше подключить Смарт-ТВ к модему с помощью кабеля. В таком случае не будут возникать помехи, а сеть станет более устойчивой и стабильной. Подключение телевизора к роутеру будет напрямую, а значит, скорость соединения увеличится. Кабель можно приобрести в специализированных магазинах, либо обратиться к провайдеру – там всегда найдется данный вариант комплектующих.

Преимущества обращения в специализированный сервисный центр

Телевизор LG не подключается к Wi-Fi роутеру

Если самостоятельно не получилось устранить неполадки, то лучше не пытаться экспериментировать, а обратиться за помощью к профессионалам. Если произошла поломка роутера, то также необходимо вызвать специалистов. Ведь самому провести ремонт этого устройства затруднительно.

Если пользователь телевизора LG совершенно в нем не разбирается, то его вмешательство может только усугубить ситуацию. Он полностью собьет все настройки, и пользоваться устройством станет сложно. Кроме этого, можно нарушить работу маршрутизатора, что тоже повлечет за собой ряд проблем. В этом случае человек не сможет к нему подключиться ни с одного девайса.

Обращение в сервисный центр имеет ряд преимуществ:

  • специалисты придут домой в удобное для хозяев время;
  • будет проведена полная диагностика оборудования с последующим выяснением причины поломки;
  • сотрудники сервисного центра быстро сориентируются и предложат решение проблемы;
  • специалисты дают гарантию на свою работу;
  • вызвать сотрудников можно в любое время, позвонив по номеру телефона;
  • для ремонта используется новейшее оборудование;
  • все сотрудники центра – профессионалы своего дела.

Наш сервисный центр специализируется на ремонте телевизоров LG. Специалисты гарантируют качественное проведение ремонтных и диагностических мероприятий, а также быстрое реагирование на сигналы клиентов.