Проблемы с включением и работой пылесоса LG могут возникнуть по различным причинам:
Проверить наличие напряжения в сети вы можете сами. Но, если с розеткой всё в порядке, определить точную причину неисправности пылесоса LG могут только специалисты.
Что делать, если пылесос не включается перед началом уборки? Во-первых, не спешите обращаться за помощью в сервисный центр. Возможно, возникла простая неисправность, с устранением которой пользователь легко справится своими руками. Во-вторых, найдите инструкцию по эксплуатации и прочитайте раздел о распространенных ошибках и способах их устранения. Дело в том, что существует масса пустяковых причин, из-за которых пылесос может не работать.
Современный модельный ряд LG включает как классические сетевые пылесосы (линейка Kompressor), так и аккумуляторные вертикальные модели (линейка CordZero). В зависимости от типа устройства, причины отказа могут отличаться:
В первую очередь проверьте источник питания. Для классических пылесосов измерьте напряжение в розетке - используйте мультиметр (в режиме переменного тока, норма 220−230 В) или бесконтактный детектор напряжения (NCV). Если вы используете аккумуляторную модель CordZero, пылесос может не включаться из-за отсутствия заряда. Осмотрите контакты на док-станции - они должны быть чистыми, без окислов. Проверьте выходное напряжение на клеммах базы мультиметром — оно должно соответствовать параметрам зарядки, указанным на шильдике устройства.
В первую очередь проверьте наличие напряжения в розетке. Для этого многие используют специальную отвертку с лампой, которая загорается после прикосновения жала инструмента к фазному проводу. Таким образом проверяют только наличие фазы. Если обрыв произошел в нулевом кабеле, то отвертка не поможет. Лучше включите в розетку другой прибор. Если он не включается, то проверьте наличие напряжения в помещении. Возможно, из-за неисправных деталей пылесоса сработала защита. Если от других розеток устройство работает, то пора переходить к осмотру и ремонту неисправной электропроводки.
Современные пылесосы LG оснащены надежной защитой от перегрева. Если температура обмоток Smart Inverter Motor достигает критической отметки, термодатчик размыкает цепь. Включить пылесос повторно удастся только после полного остывания термистора (обычно 30−40 мин).
Главная причина перегрева — нарушение аэродинамики из-за засоров. Опустошите пластиковый контейнер, проверьте работу лопасти Kompressor (если она есть в вашей модели). Обязательно извлеките и промойте предмоторный губчатый фильтр, а также проверьте состояние выходного HEPA-фильтра тонкой очистки. Сильно забитый HEPA-фильтр создает критическое сопротивление потоку воздуха, перегружая двигатель. Также убедитесь, что валики турбощетки не заблокированы волосами — заклинивание привода щетки часто блокирует старт основного мотора.
Мощный пылесос способен затягивать не только мелкие и легкие частицы, но и относительно крупные предметы. Они застревают в местах изгиба шланга, начинают задерживать другой мусор и создают пробку. В результате уровень мощности всасывания заметно снижается. Это легко проверить, поднеся руку к концу открытой трубы. Чтобы определить наличие засора, следует отсоединить шланг от пылесоса. Распрямите его и посмотрите внутрь. Если не видно проникающего с другой стороны света, то он явно забит мусором. Удалить пробку можно путем встряхивания, а также с помощью длинного и гибкого предмета. Также в шланг можно залить воду, которая легко вытолкнет застрявший предмет. После это придется тщательно просушить трубу.
После прохождения всех ступеней очистки воздух направляется в двигатель через последний фильтр защиты, установленный непосредственно перед мотором. В некоторых моделях он доступен после удаления мешка для мусора. В результате длительной эксплуатации он тоже засоряется, существенно снижая эффективность вентиляции двигателя. Иногда между фильтром защиты и мешком для сбора пыли попадает посторонний предмет, который перекрывает значительную площадь открытого для прохождения воздуха пространства. Все это приводит к перегреву двигателя. В этом случае пылесос включается только после продолжительного простоя. Очистите фильтр защиты, чтобы быть уверенным, что проблема не в нем.
В сетевых моделях с автоматической смоткой шнура из-за постоянного механического воздействия часто происходит внутренний обрыв жил кабеля или износ токосъемных колец катушки. Для диагностики этого узла потребуется разобрать корпус пылесоса, вооружившись отвертками (чаще всего используются Phillips Ph2 или Torx T15, в зависимости от года выпуска).
Чтобы подтвердить обрыв, переведите мультиметр в режим прозвонки и проверьте цепь от вилки до контактных клемм на плате. В исправной цепи сопротивление должно стремиться к нулю.
Причиной поломки пылесоса LG может стать продолжительное использование с повышенной нагрузкой. Происходит перегрев двигателя, срабатывает защита. Время работы в режиме максимальной мощности необходимо ограничить. Делайте перерывы в процессе длительной уборки, чтобы избежать повторения проблемы. Если пылесос выключился и не включается, подождите минут 10, и попробуйте запустить его снова.
Запах плавления пластика появляется в результате сильного нагрева проводников. Если он присутствует, то лучше прекратить пользоваться пылесосом и обратиться в сервисный центр. Не следует ждать момента, когда возникнет возгорание, короткое замыкание. Необходимо проверить устройство до того, как оно полностью выйдет из строя/
Для топовых моделей пылесосов LG с модулем Wi-Fi (например, серия CordZero A9) самостоятельный поиск неисправности значительно упрощается благодаря функции Smart Diagnosis:
Многие поломки требуют вмешательства в сложную электронику. В бюджетных моделях прошлых поколений мастера могли обойтись простой механической зачисткой контактов. В современных пылесосах LG используются процессорные платы управления:
Выполнять ремонт пылесоса LG самостоятельно не рекомендуется. Неквалифицированное вмешательство связанно с большим риском нанесения большего ущерба. Если после выполнения рекомендаций производителя не получилось восстановить работоспособность бытовой техники, обращайтесь в сервисный центр. В работе мастера используют оригинальные запчасти, предоставляют расширенную гарантию, проводят диагностику и ремонт в сервисном центре с бесплатной доставкой пылесоса.
